易送是一款专为商家设计的全渠道外送订单统一管理SaaS平台，专注于通过技术整合提升配送效率与客户体验。作为新零售时代的智能工具，它打通了美团、饿了么等主流外卖平台，同时连接达达、闪送等配送资源，帮助中小商户甚至大型企业实现从接单到送达的全流程自动化管理。无论是街边奶茶店还是连锁餐饮品牌，都能通过这套系统解决运力调配、订单跟踪、成本控制等核心问题，真正让外卖业务变得省心又高效。

软件介绍

这套系统的核心功能覆盖了订单管理的全生命周期。商家安装后，可以一键处理来自不同平台的订单——自动接单、批量打印小票、智能分配骑手，还能实时监控配送路线。比如连接蓝牙或云打印机后，订单信息会直接输出到后厨；通过内置的地图导航，配送员能快速规划最优路径。对于多平台运营的商家特别实用的是，它能合并处理美团、饿了么甚至自家小程序的所有订单，避免来回切换应用的麻烦。后台还提供数据分析模块，比如哪些菜品常被退单、哪个时段配送延迟最多，用数据帮商家优化经营策略。

软件亮点

最让商家省心的设计是它的智能预警和自动化能力。遇到暴雨天气导致骑手不足？系统会主动提示并自动加价呼叫多个配送平台；客户修改地址或取消订单时，推送到店员的手机只要点一下就能同步更新所有流程。还有个贴心的待签收管理功能，配送员扫码交接货物后，客户手机会自动收到带签收按钮的短信，减少纠纷。对于账务管理，每笔订单的配送费、平台抽成、实收金额都生成可视化报表，连兼职会计都能轻松看懂。这些细节让日常运营效率直接翻倍，很多用户反馈自从用了它，再没出现过漏单或超时差评。

软件特色

区别于传统管理软件，它把简单做到了极致：界面像外卖APP一样清晰，主页面只有订单、统计、设置三个标签。接单时能按距离、运费、骑手评分智能排序，发单界面预设了常用话术比如祝您用餐愉快。更实用的是票据模板库——餐饮、生鲜、超市等行业的发货单格式可以直接套用，连LOGO和水印位置都帮商家设计好了。技术上也很有诚意，采用混合云架构保证高峰期不卡顿，且所有数据加密存储，曾经有客户误删了三个月订单，联系客服两小时就全恢复了。

软件优势

实际使用中，这套系统最被认可的是它实实在在帮商家省钱省时间。首先是不用再养专职调度员，自动化派单每月能节省至少5000元人力成本；其次是智能比价功能，比如同时发到达达和顺丰，系统会自动选性价比最高的方案。对于早餐店这类定时订单多的场景，可以预设6点自动接单并提前呼叫骑手，店主完全不用早起操作。售后服务响应也很快，平均15分钟解决技术问题，还定期推送比如夏天冷饮订单暴增这类行业报告，帮商家抓住市场趋势。

软件点评

从用户反馈来看，这套系统尤其适合单日订单量50-300单的中小商户。一个开轻食店老板说，以前用Excel手动录订单经常搞混地址，现在所有流程手机搞定，还能生成带客户偏好的回头客档案。配送团队则表示路线规划特别准，基本能比原定时间提早10分钟送达。唯一建议改进的是希望增加越南语等小语种界面，方便涉外餐厅使用。它像是个外卖业务管家，用技术填补了小店和大平台之间的效率鸿沟，用过的商家八成都会续费。