这是一款专为上海市民设计的掌上医疗服务应用，主要解决看病难问题。它依托同济大学附属同济医院的优质医疗资源，提供线上问诊、预约挂号、续方购药等一站式服务。用户可以通过图文、语音、视频等多种方式与三甲医院专家实时沟通，特别适合慢性病复诊患者和小病症咨询。平台还整合了38家市级医院的资源，让市民足不出户就能享受优质医疗服务。
软件介绍
打开应用就能看到清晰的四大核心功能：在线问诊支持按科室或症状快速匹配医生，三分钟内极速响应；视频问诊让医患面对面交流，医生亲自回复确保专业性；复诊患者通过专属二维码可直接联系历史就诊医生；药品服务覆盖上万种OTC和处方药，稀缺药品也能快速配送。首页设计简洁，分为专家问诊、极速通道、开方服务和挂号专区，首次使用会有贴心引导。特别方便的是新冠早筛和健康问答功能，疫情期间能快速自查并获取权威防疫指导。
软件亮点
最突出的是三甲名医团队在线坐诊，心血管内科、老年医学科等上海市重点学科专家随时待命。独创的智能分诊+团队问诊模式，既支持一对一咨询，也能获得多学科专家联合会诊。用药服务很贴心，慢病患者可在线续方，药品直接配送到家，还能设置用药提醒。对于检查报告，不仅支持线上查阅，还提供专业解读服务。记忆力测评等特色功能也很有意思，做完能生成健康报告。疫情期间上线的发热门诊导航和肺炎筛查功能，累计服务超10万人次，获得市卫健委推荐。
软件特色
图文咨询时支持上传病历、检验单等资料，医生端能同步查看历史就诊记录。极速问诊通道特别适合上班族，碎片时间就能完成咨询。挂号系统很智能，能根据症状推荐科室，还能查看各医院实时排队人数。健康管理功能可以连接智能设备，自动记录血压、血糖等数据形成趋势图。订单系统把所有就医记录整合在一起，从挂号、问诊到购药支付全流程可追溯。针对外地患者，提供长三角地区异地医保结算服务，复诊配药不用再跑上海。
软件优势
三分钟响应速度在同类产品中名列前茅，特别是儿科、皮肤科等热门科室始终保持高接诊率。药品库品种齐全，包括许多医院特需制剂和进口药，专业药师团队提供用药指导。数据安全性做得很好，采用人脸识别+双重加密，检验报告仅本人可见。导诊系统很精准，描述症状就能智能推荐三甲医院对口专家。特别要夸夸客服团队，医疗问题转接医生，技术问题30分钟内必回复。疫情期间上线的无接触就诊全流程服务，还获得了上海市服务创新大奖。
软件点评
用户反馈最多的是像有个三甲医院在口袋里，特别是给孩子半夜发烧问诊特别管用。医生专业度获赞很多，多数是副主任医师以上级别，回答详细不敷衍。老患者喜欢它的复诊续方功能，糖尿病用药定期配送省去排队麻烦。界面设计比较清爽，长辈模式字体大、操作简单。部分用户建议增加更多社区医院接入，方便打疫苗、做理疗。这种三甲医院背书+互联网便捷的模式，确实让看病变得省时省心，特别是复查开药场景能节省半天时间。
